“커피 맛있는 프랜차이즈 어디야?”, “가성비 좋은 커피 브랜드 추천해줘”. 이제 이런 질문을 검색창 대신 AI에게 하는 사람이 많습니다. AI는 어떤 커피 브랜드를 꺼내고, 각 브랜드를 어떻게 설명할까요? 커피 프랜차이즈 질문 10개를 AI 4곳에 직접 물어 비교했습니다. 브랜드를 평가하거나 추천하는 글이 아니라, AI 답변에 무엇이 나왔는지를 관찰한 기록입니다.
어떻게 측정했나
질문은 실제로 물어볼 법한 10개입니다. “한국 사람들이 제일 좋아하는 커피 브랜드는 어디야?“를 시작으로 커피 맛, 가성비, 스타벅스 말고 갈 곳, 디카페인, 저가 커피 중 맛있는 곳, 카공, 디저트, 원두 맛, 브랜드별 장단점을 물었습니다. 질문에는 브랜드 이름을 넣지 않았습니다(스타벅스 말고 갈 곳을 묻는 질문 하나만 예외).
- 측정일: 2026년 10월 24일
- 물어본 AI: ChatGPT, Gemini, Google AI 개요, 네이버 AI 브리핑
- 질문 10개 × AI 4곳 × 3회 = 120건
답변을 읽을 수 있었던 94건(ChatGPT 25건, Gemini 29건, Google AI 개요 30건, 네이버 AI 브리핑 10건)을 집계했습니다. 브랜드는 “그 브랜드가 나온 답변 수”로 셌고, “메가커피”와 “메가MGC커피”처럼 표기만 다른 이름은 하나로 묶었습니다. 카누, 맥심 같은 커피 제품이나 파리바게뜨 같은 베이커리는 커피 프랜차이즈가 아니어서 뺐습니다.
네이버 AI 브리핑은 30번 중 15번 AI 답변을 띄우지 않았고, 5번은 답변을 읽어 오지 못했습니다. 그래서 아래 AI별 비교는 ChatGPT, Gemini, Google AI 개요 세 곳으로 했습니다.
AI가 가장 자주 꺼낸 브랜드
답변 94건에 나온 커피 브랜드는 50개였고, 이 중 20개는 답변 하나에만 나왔습니다. 자주 나온 브랜드는 분명했습니다.
메가MGC커피, 투썸플레이스, 컴포즈커피 세 곳이 답변 70% 이상에 나왔습니다. 스타벅스는 57%였지만, “스타벅스 말고 갈 만한 곳” 질문의 답변 9건에서는 비교 대상으로만 나와 세지 않았습니다. 이 9건을 빼면 85건 중 54건(64%)입니다.
답변에서 가장 먼저 꺼낸 브랜드로 보면 스타벅스가 21건으로 가장 많았고, 메가MGC커피(19건), 투썸플레이스와 폴바셋(각 17건)이 뒤를 이었습니다.
간판을 한글로 단 서울 인사동 스타벅스. 사진: Christian Bolz, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons
매장 수 순위와 AI 순위는 달랐다
AI가 자주 꺼낸 순서는 실제 매장 수 순서와 같았을까요? 공정거래위원회의 2025년 가맹사업 현황 통계(2024년 말 가맹점 수)와 비교했습니다. 스타벅스는 직영이라 이 통계에 없어서, 스타벅스 글로벌 본사가 집계한 2024년 말 매장 수를 같이 적었습니다.
| 브랜드 | 매장 수 (2024년 말) | AI 답변에 나온 비율 |
|---|---|---|
| 메가MGC커피 | 3,325개 | 76% |
| 컴포즈커피 | 2,649개 | 70% |
| 이디야커피 | 2,562개 | 32% |
| 스타벅스 (직영) | 2,009개 | 57% |
| 빽다방 | 1,712개 | 49% |
| 투썸플레이스 | 1,510개 | 72% |
차이가 가장 큰 곳은 이디야커피와 투썸플레이스입니다. 이디야커피는 가맹점 수 3위지만 AI 답변에는 32%만 나왔고, 네이버 AI 브리핑 답변 10건에는 한 번도 나오지 않았습니다. 나온 답변 30건 중 15건은 “좋아하는 브랜드”나 “장단점 비교”처럼 브랜드를 나열하는 질문의 답변이었습니다. 반대로 투썸플레이스는 가맹점 수 5위지만 AI 답변에는 두 번째로 많이 나왔습니다. 디저트 질문 답변 10건 모두와 디카페인 질문 답변 11건 모두에 들어갔습니다.
AI가 브랜드마다 붙인 말
AI는 브랜드마다 거의 같은 말을 붙였습니다. 답변에서 그 브랜드를 설명할 때 가장 많이 쓴 말입니다.
- 메가MGC커피: 가성비, 대용량, 접근성
- 컴포즈커피: 가성비, 대용량, 원두
- 빽다방: 가성비, 디저트(음료), 대용량
- 투썸플레이스: 디저트, 원두(고소함), 디카페인
- 스타벅스: 프리미엄, 접근성, 분위기, 카공
- 폴바셋: 프리미엄, 맛, 원두
- 이디야커피: 접근성, 가성비
- 할리스: 카공, 콘센트, 디저트
질문에 따라 1위도 바뀌었습니다. “커피 맛있는 프랜차이즈” 질문에서는 답변 9건 중 8건이 폴바셋을 가장 먼저 꺼냈고, “카공하기 좋은 곳” 질문에서는 할리스, 투썸플레이스, 스타벅스가 답변 8건 모두에 나왔습니다. “가성비” 질문에서는 컴포즈커피, 메가MGC커피, 매머드커피, 빽다방이 답변 9건 모두에 나왔습니다.
AI마다 자주 꺼낸 브랜드가 달랐다
- ChatGPT는 폴바셋(48%)과 이디야커피(44%)를 다른 AI보다 자주 넣었고, 테라로사(20%)와 커피빈(24%)도 꺼냈습니다. “커피 맛있는 프랜차이즈” 답변 3건 모두에서 폴바셋 다음으로 테라로사를 꼽았습니다. 반면 스타벅스는 40%로 가장 적게 넣었습니다.
- Gemini는 컴포즈커피(55%)와 이디야커피(24%)를 적게 넣었습니다. 대신 프랜차이즈를 물었는데도 파란만잔, 펠트커피, 센터커피처럼 지도에서 평점이 높은 개별 카페를 꺼낸 답변이 3건 있었습니다.
- Google AI 개요는 컴포즈커피(83%), 투썸플레이스(80%), 스타벅스(70%)를 가장 자주 넣었습니다. 디카페인 질문 답변 3건은 모두 우지커피를 가장 먼저 꺼냈는데, 디카페인 블라인드 테스트 결과를 근거로 들었습니다.
같은 AI에 같은 질문을 세 번 물어도 답은 자주 바뀌었습니다. AI와 질문 조합 26개 중 세 번 모두 같은 브랜드를 가장 먼저 꺼낸 경우는 13개였고, 상위 3개 브랜드가 세 번 모두 같았던 경우는 7개뿐이었습니다.
지금은 맞지 않는 정보도 있었다
커피 가격과 매장 수는 자주 바뀝니다. 답변에서 확인한 사례입니다.
- 스타벅스 아메리카노 가격: Google AI 개요의 답변 3건이 스타벅스 아메리카노를 약 4,500원이라고 적었습니다. 스타벅스는 2025년 1월 톨 사이즈 아메리카노를 4,500원에서 4,700원으로 올렸습니다. ChatGPT와 Google AI 개요의 답변 각 1건은 4,700원으로 맞게 적었습니다.
- 스타벅스 매장 수: Google AI 개요의 한 답변은 스타벅스 매장이 “1,700여 개”라고 적었습니다. 스타벅스 한국 매장은 2024년 말 2,009개, 2025년 말 2,114개였습니다.
- 메가MGC커피 매장 수: 답변마다 “약 3,300개”, “3,859개”, “4,000개 이상”으로 달랐습니다. 3,325개는 공정위 통계의 2024년 말 가맹점 수이고, 메가MGC커피는 2025년 12월 4,000호점을 넘었다고 발표했습니다. 어느 시점의 숫자인지 밝힌 답변은 드물었습니다.
- 컴포즈커피 아이스 아메리카노: Gemini의 한 답변은 1,500원이라고 적었습니다. 컴포즈커피는 2025년 2월 아이스 아메리카노를 1,800원으로 올렸습니다. 따뜻한 아메리카노는 1,500원 그대로입니다.
반대로 맞는 정보도 있었습니다. ChatGPT는 한국소비자원의 2026년 1월 저가 커피 만족도 조사를 인용해 컴포즈커피 3.97점, 메가MGC커피 3.93점, 더벤티 3.86점, 빽다방 3.73점이라고 적었는데, 발표 내용과 같았습니다.
AI는 어디서 근거를 가져왔나
답변에 인용된 출처 도메인을 세면 네이버 블로그(blog.naver.com과 m.blog.naver.com을 합쳐 32회)와 유튜브(29회)가 가장 많았고, 네이버 카페(19회), 서울윈도우(seoulwindow.com, 14회)가 뒤를 이었습니다. 브랜드 공식 사이트는 상위 10개에 없었습니다. 이 값은 리포트마다 상위 10개 도메인만 집계한 것이라 전체 인용 수는 아닙니다.
이 결과를 읽을 때 주의할 점
- 하루에 측정한 결과입니다. AI 답변은 날마다 바뀔 수 있습니다.
- ChatGPT 답변 30건 중 5건, Gemini 답변 1건은 화면에서 답변을 불러오지 못해 집계에서 뺐습니다.
- 네이버 AI 브리핑은 답변이 10건뿐이라 AI별 비교에서 뺐습니다.
- “답변에 나온 비율”은 추천인지 단순 언급인지 구분하지 않았습니다. 장단점 비교 답변에서 단점과 함께 나온 브랜드도 셌습니다.
- 로그인하지 않은 환경에서 물었습니다. 로그인 사용자의 개인화된 답과는 다를 수 있습니다.
정리
AI 4곳에 커피 프랜차이즈를 물으면 메가MGC커피, 투썸플레이스, 컴포즈커피가 답변 70% 이상에 나왔습니다. AI가 자주 꺼낸 순서는 매장 수 순서와 달라서, 가맹점 수 3위인 이디야커피는 답변 32%에만 나왔고 5위인 투썸플레이스는 72%에 나왔습니다. 브랜드마다 붙는 말은 “가성비”, “디저트”, “프리미엄”처럼 거의 고정돼 있었지만, 가격과 매장 수는 오래된 숫자가 섞여 있었습니다. 가격이나 매장 수가 중요하다면 브랜드 공식 안내로 다시 확인하는 편이 안전합니다.
참고 자료
- 공정거래위원회, 2025년 가맹사업 현황 통계 발표
- 뉴시스, 스타벅스, 작년 韓 매장수 2114개 5%↑…美·中 이어 3위 (2026년 1월 30일)
- 조선일보, 스타벅스 음료가격 인상한다…아메리카노 4700원 (2025년 1월 20일)
- 조선비즈, 메가MGC커피, 10년 만에 매장 4000호점 돌파 (2025년 12월 1일)
- 서울경제, 컴포즈커피, 원두 가격 인상에 아메리카노 가격 300원 올려
- 중소기업신문, 저가커피 만족도 1위는 컴포즈커피
