AEOBOT은 무엇을 보여 주는 서비스일까: 운영자가 직접 설명합니다

이 글은 AEOBOT을 만들고 운영하는 저희가 직접 쓴 사용 가이드의 첫 편입니다. 기능 소개에 그치지 않고, 왜 이렇게 만들었는지와 아직 못 하는 일까지 함께 적었습니다.

시리즈는 모두 다섯 편입니다.

1. AEOBOT은 무엇을 보여 주는 서비스일까 (이 글)
2. 브랜드 등록과 타겟 질문 설정
3. 리포트 읽는 법
4. 경쟁사와 인용 출처로 다음 할 일 정하기
5. 자동 측정, 비용, 팀 공유

왜 만들었나

고객이 “겨울에 쓸 전기요 추천해줘”라고 AI에게 묻는 일이 늘고 있습니다. 이때 답변에 우리 브랜드가 나오는지는 직접 물어보기 전까지 알 수 없습니다.

직접 물어보는 방법에는 한계가 있습니다.

• AI마다 답이 다릅니다. ChatGPT, Google, 네이버를 하나씩 확인해야 합니다.
• 질문마다 답이 다릅니다. 고객이 물을 법한 질문을 여러 개 넣어 봐야 전체 모습이 보입니다.
• 기록이 남지 않습니다. 지난달보다 나아졌는지 비교하려면 같은 질문을 다시 묻고 정리해야 합니다.
• 경쟁 브랜드가 함께 봐야 보입니다. 우리 브랜드가 빠진 답변에 누가 들어갔는지도 세어 봐야 합니다.

저희는 이 일을 사람이 반복하지 않아도 되게 만들고 싶었습니다. AEOBOT은 고객이 물을 법한 질문을 AI에 묻고, 답변을 모아 리포트로 정리합니다.

다섯 단계로 보는 전체 흐름

메뉴별 기능

• 대시보드: 최신 리포트의 핵심 수치, 최근 90일의 AI 노출 추이, AI별 언급, 최근 리포트를 한 화면에서 봅니다.
• 브랜드: 브랜드를 추가하고 관리합니다. 여러 브랜드를 운영한다면 브랜드별로 질문과 리포트가 따로 쌓입니다.
• 경쟁사: 비교할 브랜드를 등록합니다. 리포트에서 발견된 브랜드는 추천 경쟁사로 제안됩니다.
• 타겟 질문: 측정할 질문을 추가, 자동 생성, 삭제합니다.
• 리포트: 측정을 실행하고 결과를 봅니다. 자동 측정도 여기서 설정합니다.
• 팀: 동료를 초대하고 역할과 브랜드 접근 범위를 정합니다.
• 설정: 브랜드 정보, 계정, 결제 내역을 관리합니다.

지금 확인할 수 있는 AI

리포트를 만들 때 지금 선택할 수 있는 AI는 세 가지입니다.

네이버를 함께 보는 이유는 한국 사용자가 많이 쓰기 때문입니다. 7개 업종 답변의 인용 출처를 모아 본 글에서도 네이버 블로그가 가장 많이 인용됐습니다. 글로벌 서비스만 보면 한국 고객이 실제로 보는 답변의 상당 부분을 놓칠 수 있습니다.

AEOBOT이 하지 않는 일

운영자로서 미리 말씀드리는 부분입니다.

• AI 노출을 보장하지 않습니다. AEOBOT은 현재 상태를 보여 주고 개선 방향을 제안합니다. 답변에 넣어 주는 서비스가 아닙니다.
• 콘텐츠를 대신 올리지 않습니다. 리포트의 실행 전략을 실제로 옮기는 일은 브랜드 팀의 몫입니다.
• 한 번의 측정이 전부가 아닙니다. AI 답변은 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 리포트는 측정한 때의 기록으로 보고, 추이는 반복 측정으로 확인해야 합니다.

저희도 같은 리포트를 씁니다

이 블로그에 올리는 업종별 측정도 고객이 쓰는 것과 같은 리포트 기능으로 진행합니다. 강남 피부과, 영양제, 여행 일정 글의 데이터가 여기서 나왔습니다. 그래서 불편한 점은 저희가 먼저 겪고, 그만큼 고쳐 나가고 있습니다.

시작하는 방법

aeobot.ai에서 Google 계정이나 이메일로 가입합니다. 가입하면 30와트를 드리고, 카드 정보는 받지 않습니다. 1와트는 AI 질문 1회입니다. 질문 10개를 AI 세 곳에 물을 수 있는 양입니다.

다음 글에서는 브랜드를 등록하고 어떤 질문을 넣어야 하는지 설명합니다. 리포트의 품질은 질문에서 거의 결정됩니다.