이용약관

최종 수정일: 2025년 1월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 피닉스코퍼레이션(이하 "회사")이 제공하는 AEOBOT 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • "서비스"란 회사가 제공하는 AI 검색 엔진 최적화(AEO) 분석 서비스를 말합니다.
  • "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  • "와트"란 회원이 서비스를 이용하기 위해 구매하는 선불 이용 단위를 말합니다. 1 와트로 AI 엔진 1곳에 질문 1개를 실행합니다.
  • "무상 와트"란 가입 혜택, 프로모션, 보상 등으로 회사가 대가 없이 지급한 와트를 말합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

  • AI 엔진(ChatGPT, Perplexity, 네이버, Gemini 등)에서의 브랜드 언급 모니터링
  • 브랜드 가시성 분석 및 리포트 생성
  • 경쟁사 분석 및 비교
  • 감성 분석
  • API 접근

제4조 (요금 및 결제)

1. 서비스는 와트를 미리 구매해 사용하는 선불 방식으로 제공되며, 정기 결제는 없습니다.

2. 와트 패키지의 요금은 다음과 같습니다:

  • 10 와트: 2,000원
  • 50 와트: 10,000원
  • 100 와트: 19,000원
  • 300 와트: 54,000원
  • 500 와트: 80,000원
  • 1,000 와트: 160,000원
  • 3,000 와트: 450,000원
  • 5,000 와트: 700,000원
  • 7,000 와트: 910,000원
  • 10,000 와트: 1,200,000원

3. 와트는 회원이 직접 결제할 때에만 충전됩니다.

4. 결제 수단은 신용카드 및 체크카드를 지원합니다.

5. 요금은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액입니다.

제5조 (환불 정책)

1. 전액 환불: 결제일로부터 7일 이내에 해당 결제로 구매한 와트를 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

2. 미사용 와트 환불: 그 외에는 구매한 와트 중 사용하지 않은 와트를 회원이 지금까지 결제한 와트의 평균 단가로 계산하여 환불합니다(원 단위 미만 절사). 사용한 와트는 구매한 와트에서 먼저 차감됩니다.

3. 환불 불가: 다음의 경우 환불이 불가합니다:

  • 무상 와트
  • 이미 사용한 와트
  • 서비스 약관 위반으로 이용이 제한된 경우

4. 환불 절차: 환불은 고객센터(010-9786-4189) 또는 이메일로 요청할 수 있으며, 요청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.

5. 환불 방법: 환불은 원결제 수단으로 진행됩니다.

제6조 (이용 중단)

1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 정기 결제가 없으므로 별도의 해지 절차 없이 추가 요금이 청구되지 않습니다.

2. 남은 와트는 계정이 유지되는 동안 계속 사용할 수 있으며, 환불은 제5조에 따릅니다.

제7조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:

  • 타인의 정보를 도용한 경우
  • 서비스 운영을 방해한 경우
  • API를 악용하거나 과도한 요청을 보내는 경우
  • 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제8조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

2. AI 엔진(ChatGPT, Perplexity 등)의 정책 변경으로 인한 서비스 제한에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효과를 얻지 못한 것에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.

문의처

상호: 피닉스코퍼레이션

대표: LEE SEUNG MIN

사업자등록번호: 212-88-03307

주소: 서울시 강남구 테헤란로 5길 7, 8층

전화: 010-9786-4189